الذكاء الإصطناعي يخطف وظائف الطيران في طيران يونايتد مثل بقية الشركات حول العالم. طيران يونايتد استبدل 8% من الموظفين بالذكاء الإصطناعي الى الآن وما زالت النسبة في ازدياد.
وضح المدير المالي لطيران دلتا ان استبدال الموظفين بالذكاء الإصطناعي في بعض المناصب جاء بعد قرار تطوير الجانب التشغيلي للشركة. يعني تطوير الاداء والكفائة بشكل سلس وسريع. بدأ التنفيذ في مقرهم في شيكاغو وتوسع الى اغلب اقسام الشركة.
الأقسام اللي تم فيها استبدال الموظفين بالذكاء الإصطناعي هي:
- خدمة العملاء وخدمات تواصل المسافرين.
- إدارة المبيعات والدخل
- إدارة الأسطول والوجهات
- التسويق وبرامج الولاء
- جدولة وإدارة طواقم الطيران
- المالية والمحاسبة
- الصيانة والهندسة
مثل ما نشوف .. الى الآن ما وصل استبدال الذكاء الإصطناعي الى الطيارين مع أن الجميع حول العالم يسأل هذا السؤال : هل يتم استبدال الطيارين بالذكاء الإصطناعي؟ جاوبت على هذا السؤال بحلقة كاملة في قناتي ناقشت فيها جوانب هذا الموضوع.
برأيكم بنشوف هذا التغيير يزيد وينتشر حول العالم؟ وهل ممكن نشوف شركة طيران عربية تتوجه نفس التوجه وتقلص عدد الموظفين باستبدالهم بالذكاء الإصطناعي؟
Pingback: أول طيران في العالم معتمد كلياً على الـAI